Politique de confidentialité

• Préambule

Avec cette déclaration de protection des données, Rollerstop GmbH, 1010 Vienne, Himmelpfortgasse 13/6, inscrite au registre du commerce du tribunal de commerce de Vienne sous le numéro FN 188554 k (ci-après dénommée"Rollerstop"), explique quelles données personnelles sont traitées lors d'une visite sur le site web https://www.rollerstop.com/. La déclaration de protection des données est valable pour toute la durée de la visite.

Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne et qui peuvent être reliées à une personne - par exemple, le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Rollerstop traite les données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions du règlement sur la protection des données (DSGVO), de la loi sur la protection des données (DSG), de la loi sur les télécommunications (TKG), de la loi sur le commerce électronique (ECG) et d'autres dispositions applicables.

Il convient de garder à l'esprit que la transmission de données sur l'internet peut toujours être associée à des failles de sécurité. Une protection complète contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

• Base juridique

La base juridique du traitement des données est constituée par nos autorisations d'exercer des métiers commerciaux, à l'exception des métiers commerciaux réglementés pour lesquels un traitement automatique des données est requis. Rollerstop ne collecte, n'utilise et ne divulgue des données personnelles que si cela est autorisé par la loi, si cela est nécessaire pour l'objectif contractuel ou si la personne concernée consent au traitement des données.

Les autres bases juridiques du traitement des données sont les suivantes :

(i) Mesures précontractuelles, acceptation et exécution du contrat conformément à l'article 6 paragraphe 1 lit b DSGVO, afin que nous puissions, par exemple, traiter les demandes de renseignements ou les commandes,

(ii) Consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a, de la DSGVO dans le cadre de l'enregistrement,

(iii) obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c, de la DSGVO, par exemple pour la conservation des documents de commande ou des factures (correspondance commerciale),

(iv) Intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f, de la DSGVO, en particulier pour le marketing et la publicité.

• Collecte et traitement des données

Nous traitons les données personnelles qui nous sont fournies par l'utilisation de notre site web (y compris toutes les sous-pages) par les visiteurs ou les utilisateurs enregistrés, que ce soit dans le cadre d'une simple navigation, d'une publicité, d'une demande ou d'un message, d'un contrat ou d'une communication.

Les objectifs du traitement comprennent principalement la fourniture des services disponibles sur www.rollerstop.com. Nous proposons les services suivants :

          Répartition des places de stationnement pour les scooters

Les autres finalités du traitement des données sont :

(i). Fourniture, dépannage et amélioration des services,

(ii). Recommandations et personnalisation des fonctionnalités, produits et services,

(iii). Communication avec les visiteurs et les propriétaires de profil,

(iv). Respect de diverses exigences légales (par exemple, en ce qui concerne la facturation et les données contractuelles),

(v). Vérification des droits ou obligations revendiqués,

(vi). Gestion, maintien de la sécurité, prévention de la fraude et amélioration continue des services sur www.rollerstop.com et dans les applications mobiles.

Une société qui traite les données au nom de Rollerstop est appelée un processeur. Lorsque nous travaillons avec des sous-traitants, nous veillons à conclure des contrats de traitement qui définissent les modalités de traitement des données.

En général, un tel accord stipule que le sous-traitant ne peut traiter les données personnelles que pour le compte de Rollerstop et à des fins clairement définies.

• Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Rollerstop GmbH, 1010 Vienne, Himmelpfortgasse 13/6, inscrit au registre du commerce du tribunal de commerce de Vienne sous le numéro FN 188554 k, e-mail : info@rollerstop.com, Tél : +43 688 8600596.

• Types d'utilisateurs

Les services de notre site web s'adressent à la fois aux utilisateurs enregistrés ("visiteurs enregistrés") et aux utilisateurs non enregistrés du site web ("visiteurs").

Visiteurs enregistrés : Pour pouvoir effectuer des achats dans la boutique en ligne, les clients doivent déposer leurs coordonnées, à savoir l'adresse, le prénom et le nom de famille ainsi que l'adresse électronique, afin de pouvoir traiter une transaction de vente à distance. La durée de conservation des données est limitée par le consentement explicite au traitement des données. Après (à tout moment) la révocation du consentement, vos données personnelles seront immédiatement et complètement supprimées, sauf si cela est interdit en raison d'obligations légales.

Les visiteurs : Certaines données des visiteurs sont également traitées par le biais de fichiers journaux du serveur (site web visité, heure de l'accès, quantité de données envoyées en octets, source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page, navigateur utilisé, système d'exploitation utilisé, adresse IP utilisée). Les données collectées sont uniquement utilisées à des fins d'analyse statistique et d'amélioration du site web. Toutes les données sont traitées de manière anonyme, ce qui signifie qu'une personne physique n'est plus identifiable.

• Droits des utilisateurs

Vous pouvez contacter Rollerstop à tout moment pour exercer vos droits légitimes en vertu du GDPR. Ce sont :

(i) le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement des données,

(ii) Droit de rectification,

(iii) le droit d'obtenir l'effacement des données inexactes ou traitées illégalement,

(iv) Droit d'opposition,

(v) Droit de retirer le consentement,

(vi) le droit à la restriction du traitement, ainsi qu'au blocage,

(vii) Droit à la portabilité des données.

Si des modifications sont apportées à vos données personnelles, veuillez nous en informer.

Toute demande d'information, d'annulation, de rectification, d'opposition et de transmission de données, dans ce dernier cas, à condition qu'elle n'implique pas un effort disproportionné, doit être envoyée par e-mail à Rollerstop.

Veuillez joindre une preuve d'identification claire et compréhensible afin que nous puissions envoyer la réponse conforme à la protection des données à la personne réellement concernée. Rollerstop répondra à la demande dans un délai d'un mois au plus tard et donnera les raisons de tout refus. En cas de demande justifiée d'effacement ou de rectification, celle-ci sera également transmise aux destinataires des données personnelles pour une mise en œuvre par des moyens automatisés.

• Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins viole la législation applicable en matière de protection des données ou que vos droits à la protection des données ont été violés de toute autre manière, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

L'autorité compétente en Autriche est l'autorité de protection des données, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne ; téléphone : +43 1 531 15-202525 ; télécopieur : +43 1 531 15-202690 ; courriel : dsb@dsb.gv.at ; https://www.dsb.gv.at/.

• Transfert à des tiers / destinataires dans des pays tiers

Afin d'atteindre l'objectif commercial, nous transmettons également vos données à des tiers (établissement de crédit détenteur du compte, société d'expédition pour les achats dans la boutique en ligne, autorités, tribunaux, conseillers fiscaux, prestataires de services informatiques, autorités fiscales, fournisseurs, sociétés d'hébergement de sites web, compagnies d'assurance, auxquels nous faisons appel et auxquels nous mettons des données à disposition), dans la mesure où nous avons besoin de ces données pour exécuter nos services. Une transmission licite de vos données a lieu exclusivement sur la base de la DSGVO.

Les clients de Rollerstop sont autorisés à retirer un enregistrement ou supprimer un compte à tout moment. Dans ce cas, Rollerstop supprimera immédiatement toutes les données du client respectif.

Les clients ont également la possibilité de s'abonner et de se désabonner de la newsletter Rollerstop à tout moment.

Rollerstop ne demande pas de données sensibles conformément à l'art. 9 (1) EU-DSGVO.

• Consentement à l'utilisation des données conformément à la politique de confidentialité.

En donnant son consentement au cours de l'enregistrement, le client déclare accepter l'utilisation de ses données personnelles conformément à la politique de confidentialité.

• utilisation des cookies

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons des données personnelles dans la mesure où cela est techniquement nécessaire (nom du fichier consulté, date et heure de l'accès, quantité de données transférées, notification de l'accès réussi, type et version du navigateur, système d'exploitation de l'utilisateur, URL de référence et fournisseur demandeur). Ces données ne peuvent pas être attribuées par nous à des personnes spécifiques et ne sont pas non plus combinées avec des données provenant d'autres sources de données.

Nous tenons à signaler que des cookies sont utilisés lors de la visite de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers ou d'autres types de stockage d'informations qui sont transférés de notre serveur web ou de serveurs web tiers aux navigateurs web des utilisateurs et y sont stockés pour être récupérés ultérieurement. Les cookies utilisés lors de la visite de notre site web servent uniquement à simplifier le processus d'achat (par exemple
en stockant les articles placés dans un panier) et à permettre l'utilisation de certaines fonctions de notre boutique en ligne. Les cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). La collecte de ces données est basée sur le § 96 Abs 3 TKG.

Nous utilisons également des cookies pour l'évaluation statistique de l'utilisation de notre site web dans le cadre du service d'analyse web Google Analytics (voir ci-dessous). La collecte de ces données est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du DS-GVO. Si vous y avez préalablement consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a, de la DS-GVO, des cookies de fournisseurs tiers seront utilisés lors de votre visite sur notre site web dans le but de collecter et d'évaluer votre comportement d'utilisation. Le consentement à cette utilisation des cookies est donné par l'affichage d'une bannière expliquant la nature et l'étendue de l'utilisation de ces cookies et vous donnant la possibilité d'accepter ou de refuser l'utilisation des cookies. En tout état de cause, aucun de ces cookies ne sera utilisé sans votre consentement. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Dans le cadre de "Google Analytics", des cookies sont placés sur votre ordinateur pour évaluer statistiquement votre utilisation de notre site web. Nous avons conclu un contrat correspondant avec Google pour le traitement des données de commande. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont anonymisées avant d'être stockées sur les serveurs de Google, de sorte qu'elles ne peuvent plus être attribuées à un ordinateur. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site à l'intention de son exploitant et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site, ainsi que le traitement des données anonymes par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.